DATENSCHUTZ und AGB
AGB
1-Allgemeines
Unsere Angebote, die Auftragsannahme und alle Lieferungen unserer Produkte erfolgen ausschließlich aufgrund der nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unter Ausschluss entgegenstehender Geschäftsbedingungen des Kunden.
2-Preise
Unsere Angebote sind freibleibend. Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Euro.
Porto- und Verpackungskosten sind in den Produktpreisen nicht inkludiert.
3-Lieferung
(1) Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen bei Eintritt höherer Gewalt und allen sonst von uns nicht vertretenden Hindernissen, welche auf die Lieferung oder Leistung von erheblichem Einfluss sind. Für ein Verschulden unserer Lieferanten stehen wir nicht ein.
(2) Wir sind zur Teillieferung berechtigt.
(3) die Gefahr geht spätestens mit der Absendung der Ware auf den Kunden über und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder wenn wir sonstige Leistungen z. B. Versendung oder Anlieferung und Aufstellung übernommen haben, oder bei Nachlieferung oder Nachbesserungen.Verzögert sich der Versand infolge von Umständen, die wir nicht vertreten haben, so geht die Gefahr vom Tag der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Die Ware wird von uns auf Wunsch transportversichert.
(4) Für Sendungen an den Kunden die nicht angenommen bzw. Nachnahmesendungen die nicht abeholt werden trägt der Käufer die vollen Versandkosten, zudem wir eine Bearbeitungsgebühr von Euro 15,- berechnet.
4-Zahlungsbedingungen
Zahlungen auf offene Rechnung sind sofort bei Warenerhalt ohne jeden Abzug rein netto zu leisten. Bei verspäteter Zahlung werden, ohne dass es einer vorausgehenden Mahnung bedarf, Verzugszinsen von 11 % p. A. verrechnet. Spesen für ungerechtfertigte Rücklastschriften (z.B. mangels Kontodeckung) bei Kreditkartenzahlung und Lastschriftverfahren werden dem Käufer mit Euro 10,- in Rechnung gestellt.
5-Gewährleistung/Rückgaberecht
Die Gewährleistung unserer Produkte beträgt 6 Monate beginnend mit der Anlieferung. Abnützungserscheinungen fallen nicht unter die Gewährleistung. Der Käufer hat sofort nach erhalt der Lieferung die Ware auf erkennbare Mängel oder Falschlieferung zu prüfen und spätestens innerhalb von 7 Tagen bei uns zu bemängeln. Der bemängelte Artikel muss sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert an uns zur Prüfung zurückgesendet werden. Unfreie Sendungen an uns werden nicht angenommen.
Bei berechtigten Beanstandungen erhält der Käufer kostenlosen Warenumtausch, Ersatz oder Warengutschrift.
6-Installation,Wartung und Erdung
Die Montage und der Einbau der Kaufgegenstände ist nur dann in Garantie oder Gewährleistung , wenn der Einbau von Kaufgegenständen nach den Angaben der Montageanleitungen von einem Fachbetrieb durchgeführt ist. Für die Folgen von unfachmännischer Montage und Einbau trägt der Kunde das Risiko der Beschädigung des Kaufgegenstandes und von Folgeschäden, soweit diese nicht auf Fehlern in der Montageanleitung beruhen. Die Erdung von Satelliten-Anlagen sind grundsätzlich durch einen Elektro-Installationsbetrieb durchzuführen und zu keiner Zeit Bestandteil unserer Montage -oder Serviceleistungen.
7-Haftung
Alle anderen Ansprüche einschließlich Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Grund, sind ausgeschlossen. Für Schäden, die auf eine ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Liefergegenstandes, fehlerhafter Montage bzw. Inbetriebnahme durch den Käufer oder Dritte zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
8-Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Flashsat AriözOEG
9-Gerichtsstand
Wien, Österreich
Erklärung zur Informationspflicht
(Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre
Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG
2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte
der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden
Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von
Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre
Einwilligung weiter.
{Wenn ein Webshop betrieben wird}
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren
Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des
Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und
Kreditkartennummer […] des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns
gespeichert: Name,Adresse,Telefonnummern,Email,Kotonummer. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur
Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne
diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an
Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die
abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des
Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen
zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer
steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im
Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum
Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name,
Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der
Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der
gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung)
und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
{Sofern personenbezogene Cookies verwendet werden}
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine
Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten
keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies
bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren
Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über
das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt
sein.
{Bei Verwendung von Web-Analyse-Tools wie zB Google Analytics, eTracker, etc}
Web-Analyse
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes … [Name des Tools und Firma
des Anbieters samt Unternehmenssitz einschließlich Information, ob Daten an ein
(außereuropäisches) Drittland übertragen werden]. Dazu werden Cookies verwendet, die
eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch
erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort
gespeichert.
Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies
gespeichert werden.
Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung
abgeschlossen.
{Nutzung von IP-Adressen auf Basis der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“; in
diesem Fall wird eine Pseudonymisierung empfohlen:} Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber
umgehend [zB durch Löschung der letzten 8 Bit] pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr
eine grobe Lokalisierung möglich.
{Bei außereuropäischen Anbietern:} Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf …
[Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
(zB im Fall der USA: „Privacy Shield“)].
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG
sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres
Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist,
werden die Nutzerdaten pseudonymisiert [Pseudonymisierung wird beim Rechtsgrund
„berechtigtes Interesse“ empfohlen; dies muss mit dem Webanalysedienst abgeklärt
werden].
Die Nutzerdaten werden für die Dauer von … [Speicherfrist angeben] aufbewahrt [dies muss
mit dem Webanalysedienst abgeklärt werden].
{Sofern ein Newsletter zum Bezug angeboten wird, zusätzlich auch beim
entsprechenden Menüpunkt implementieren oder auf diese Datenschutzinformationen
verlinken}
Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür
benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters
einverstanden sind.
{Wenn weitere Daten erhoben werden:} Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu
versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu
Interessengebieten, Geburtstag und Postleitzahl .
{Bei double Opt-in:} Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen
ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte
an folgende E-Mail-Adresse: office@flashsat.at. Wir löschen anschließend umgehend
Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Durch diesen Widerruf wird die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht
berührt.
Im Geschäftsraum ,im Ausstellungsbereich befindet sich eine Videoüberwachungsanlage.
Speicherdauer dieser Anlage beträgt ca. 96 std.Das Aufnahmegerät ist nur den Inhaber zugänglich.
Die Daten werden generell nicht an Drittepersonen weitergegeben,ausser bei einem Anlassfall
Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und
Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise
verletzt worden sind, können Sie sich bei uns office@flashsat.at oder der
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Gudrunstrasse 144
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